La téléphonie mobile en quête de nouveaux revenus

29/05/2012
La téléphonie mobile en quête de nouveaux revenus

Voici quelques idées pour les opérateurs de téléphonie mobile au Togo. Elles sont exposées dans un article fort intéressant publié mardi par le quotidien français Libération.

Ce journal explique que les sept sociétés ivoiriennes de téléphonie mobile  (Orange, MTN, Moov, notamment) font face à une situation à peu près similaire dans toute l’Afrique, le très faible revenu par abonné (Arpu), comparé à l’Europe. Et cette marge baisse de plus en plus en raison de la concurrence acharnée que se livrent les opérateurs avec des offres toujours plus alléchantes pour le client.

Il faut donc identifier de nouvelles pistes et des solutions innovantes. 

A Abidjan, la trouvaille s’apparente à la politique commerciale des compagnies aériennes low cost. Le prix des communications est bas en heure creuse et augmente aux heures de grand trafic

Mais difficile pour un opérateur de faire fortune avec des tarifs bradés, souligne Libération.

Autre innovation lancée par Orange CI, le « 707 » à l’attention de la communauté Facebook. Très tendance, elle permet de créer son profil, certes allégé, depuis un mobile ordinaire ; pas besoin de posséder la dernière génération de smartphone. 

Mais l’opérateur français parie surtout sur une offre qui colle davantage aux besoins des Ivoiriens, privés à 85 % de compte bancaire : Orange Money. Ce service de transfert d’argent entre mobiles a décollé avec «plus d’un million d’adeptes», selon OCI , sur les 3 millions qu’Orange revendique en Afrique. C’est aussi une tirelire pour l’opérateur qui prélève sa dîme à chaque chargement du mobile et retrait d’espèces du circuit. Compter 5% à 10% de commission pour un retrait de 7,5 à 38 euros. 

Au Togo, Togo Cellulaire et Moov sont également à la recherche de nouveaux produits car les communications classiques rapportent de moins en moins.

Les services par SMS et ceux proposés par la 3G constituent une nouvelle source de revenus.

A lire dans Libération du 29 mai 2012 (Accès payant)

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