Télécommunications : les doléances de l’ATC

L’Association togolaise des consommateurs(ATC) profite de ce 17 mai, Journée mondiale des télécommunications, pour adresser ses griefs aux autorités.

Elle déplore une dégradation de la qualité des services internet proposés par les opérateurs. ‘Force est de constater que les consommateurs sont à la peine avec leur connexion et que les cybercafés n’arrivent pas à fournir un service de qualité à leur clients’, souligne le communiqué.

L’ATC déplore également certaines anomalies ou irrégularités relatives aux cartes téléphoniques pré-payées comme des débits inexpliqués alors qu’aucun appel n’a été effectué. 

Au passage, l’association demande une baisse des tarifs téléphoniques.

Enfin, l’ATC se félicite de l’exonération des taxes pour l’achat d’équipements informatiques. Une mesure qui sera effective au 1er janvier 2017.

Le gouvernement déploie des moyens techniques et financiers importants pour renforcer les capacités du réseau haut-débit. En outre, il met la pression sur les opérateurs pour faire baisser les prix des communications locales, régionales et internationales.