Internet est de retour

Ouf de soulagement pour des millions de Togolais. Internet est revenu après 20h de coupure.

Seuls les abonnés à CanalBox ont été épargnés.

Togocom, le principal fournisseur d’accès, a expliqué hier que ce blackout était du à des problèmes sur les câbles sous-marins assurant la livraison de la bande passante aux opérateurs.

Ces dysfonctionnements ont pénalisé les particuliers, mais encore davantage les entreprises.

Une panne de ce genre et aussi longue est rarissime. 

Le Groupe Togocom a été privatisé très récemment.

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Communiqué publié jeudi par Togocom

Chers Clients,

Depuis mercredi 22 janvier 2020, le Togo, comme toute la sous région, dont la connexion internet dépend du câble sous-marin Ouest-Africain (WACS- West African Cable System) fait face à une absence partielle ou totale du service internet. Cela fait suite à une double section sur les segments du câble sous-marin ainsi que sur le segment du backup terrestre.
Les équipes Togocom ainsi que les équipes internationales de l’opérateur de câble sont déjà à pied d’œuvre pour la résolution rapide de cet incident. Tous les moyens sont mis en œuvre par l’ensemble des parties prenantes pour une résolution effective et rapide du problème. Togocom vous tiendra informé en temps réel de l’avancée des travaux de rétablissement complet du service internet.
Togocom vous présente ses excuses pour ce désagrément indépendant de sa volonté et vous remercie pour votre patience et votre confiance.
La direction générale