L'objectif est d'améliorer la qualité des services
L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) va permettre aux abonnés des deux réseaux mobiles de donner leur point de vue, de faire part de leurs griefs ou de de proposer des améliorations quant au fonctionnement des services.
Qualité des réseaux, débits, relation client …
Les clients peuvent envoyer un mail QOS(at)arcep.tg ou consulter le site.
Le Togo compte deux opérateurs, TogoCom et Moov Africa.
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