High-Tech

Moov se fait taper sur les doigts

L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) a mis en demeure Moov Africa Togo pour des ‘manquements graves à son obligation de disponibilité permanente de ses services.

Manquements constatés © republicoftogo.com

L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) a mis en demeure Moov Africa Togo pour des ‘manquements graves à son obligation de disponibilité permanente, continue et régulière des services de communications électroniques mobiles’.

Le service doit être disponible 24/24 et 7/7, indique l’ARCEP.

Moov Africa Togo avait fait l'objet de sanctions en mai 2021 pour les mêmes manquements.

Plus 12 mois après, force est malheureusement de constater que l'opérateur n'a toujours pas mis en conformité son réseau continuant ainsi à causer de multiples désagréments et préjudices aux consommateurs’, déplore l’Autorité de régulation.

Moov Africa Togo est la propriété de Maroc Télécoms/Etisalat. 

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