« BAAL », c'est le nom du programme de fidélisation que lance Togo Telecom. Il s'agit d'une carte qui permet à tout client de l'opérateur de bénéficier d'avantages. « Dès qu'un client vient souscrire un nouveau service dans l'une de nos agences, il reçoit automatiquement une carte de fidélité qui donne droit à des avantages dont des tirages au sort réguliers», explique Sam Bikassam, le directeur Général.
Togo Telecom est l'opérateur de référence dans la téléphonie fixe, l'ADSL et les services de portabilité comme « Illico » qui utilise la boucle locale radio (BLR).
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